数据统计常见问题

一、实时看板

Q:实时看板中的订单金额是怎么计算的?

A:【实时看板】中订单金额是按照付款时间节点,统计所有已付款的销售订单金额之和,包含拼团成团计入的付款金额,不剔除退款金额。

Q:实时看板中的实收金额是怎么计算的?

A:【实时看板】中订单金额是订单金额减去优惠金额,不剔除退款金额。

Q:实时看板中的优惠金额是怎么计算的?

A:【实时看板】中优惠金额是用于订单优惠抵扣的费用,包含:优惠券、满减、限时折扣。

Q:实时看板中的退款金额是怎么计算的?

A:【实时看板】中退款金额是指成功退还的退款金额总和。

Q:实时看板中小时实收金额是指什么?

A:小时实收金额是指店铺在每个小时的时间节点里的实收金额,不剔除金额,此处是店铺今日和昨日实收金额对比的曲线变化图。

二、交易统计

Q:交易统计中访客数是指什么?

A:此处的访客数是指筛选的时间内,店铺所有页面包括首页、单品页个人中心等,被访问的人数总和,每日进行去重多天累加,一个人在同一天内访问多次只记为一次。

Q:交易统计中下单人数是指什么?

A:【交易统计】中下单人数是指成功下单的客户数,一个人多次下单记为一人,不剔除退款订单。

Q:交易统计中下单笔数是指什么?

A:【交易统计】中下单笔数是指累计成功下单的订单笔数,不剔除退款订单。

Q:交易统计中下单金额是指什么?

A:【交易统计】中下单金额是指成功下单的订单应付金额之和,不剔除退款订单金额。

Q:交易统计中支付人数是指什么?

A:【交易统计】中支付人数是指下单并成功付款的客户数,一人多次下单、付款都只记为一人,不剔除退款的订单。

Q:交易统计中支付订单数是指什么?

A:【交易统计】中支付订单数是指累计成功付款的订单数,不剔除退款订单。

Q:交易统计中支付金额是指什么?

A:【交易统计】中支付金额是指成功下单的订单实付金额,不剔除退款订单。

Q:交易统计中支付件数是指什么?

A:【交易统计】中支付件数是指筛选时间内,销售出的商品总件数。

Q:交易统计中客单价是指什么?

A:【交易统计】中客单价是指在筛选的时间范围内,每位客户消费的平均价格,客单价=支付金额/支付人数。

Q:交易统计中下单转化率是指什么?

A:【交易统计】中下单转化率是指到店客户人数和选择下单的比例。下单转化率=下单次数/访客数。

Q:交易统计中付款转化率是指什么?

A:【交易统计】中下单转化率是用户付款数占用户下单数的比例 ,付款转化率=付款次数/下单次数。

Q:交易统计中成交转化率是指什么?

A:【交易统计】中成交转化率是成交的用户数占到店访客数的比例,成交转化率=成交用户数/访客数。

Q:交易统计数据筛选的时间维度是?

A:【交易统计】中支持查看新增更多时间维度的数据(今天/近7天/近30天/自然月)

三、商品统计

Q:被访问商品数是指什么?

A:被访问商品数指的是统计时间内,商品详情页浏览次数大于0的商品数。

Q:销售商品数是指什么?

A:销售商品数指的是统计时间内,销售商品的数量。

Q:销售件数是指什么?

A:统计时间内,成功付款订单的商品件数之和,不剔除退款订单。

Q:如何进行商品分析?

A:登录APPx管理后台,进入【数据统计】->【商品统计】 ,选择时间维度可以得到商品相关的数据: 支付金额排行榜:支付金额排名是按照用户付款商品金额排序的榜单,从中商家可以看出店铺商品的销售情况和受欢迎的单品。 访客数排行榜:按照访客数倒序排序的TOP榜单,可结合转化率分析商品表现,可看出用户访问商品的情况。