外卖小程序默认页面

二、管理后台应用

1、商家首页

①、在商家首页可以查看店铺运营数据

②、可以查看订单处理情况,点击之后可以直接处理相对应的订单

③、可以实时了解店铺的到期时间,还能通过扫码进入店铺查看

2、商品管理

2.1、商品管理

①、新建商品:

一个商品可选择多个分组。若无分组,可点击添加分组按钮进行添加。在【商品规格】处,可以选择单规格与多规格,多规格最多可添加4个规格

设置运营模板:

②、排序:

商品需要排序展示的时候,点击【排序】按钮,可用鼠标拖拽商品进行排序,或点击"移到顶部"、"移到底部"按钮进行商品排序操作,点击"保存排序"按钮保存当前商品排序操作。

③、操作

①、点击【编辑】可以对已创建的商品进行修改操作

②、点击【下架】使上架商品下架

③、点击【上架】使下架商品上架售卖

④、点击【删除】使已下架的商品在回收站列表中展示

2.2、分组设置:

①、点击【添加分组】,输入分组名称,点击【确认】就可以了。图标为非必填

②、点击【排序】按钮,可用鼠标拖拽分组进行排序,或点击"移到顶部"、"移到底部"按钮进行分组排序操作,点击"保存排序"按钮保存当前分组排序操作。

③、点击【编辑】对已创建的分组进行修改操作

④、点击【删除】对当前暂无商品的分组进行删除操作,若分组有商品则需移除分组后在进行删除操作

2.3、回收站

点击【恢复】后,商品选择对应分组回到已下架商品列表

点击【删除】使该商品在该列表彻底删除

3、订单中心

3.1、订单处理

对用户在小程序端创建的订单进行处理,订单分为各状态的菜单栏,可对订单进行相关条件的筛选操作,点击订单号可进行订单详情查看订单细节

①、点击【取消订单】可以对待付款的订单进行关闭订单操作

②、点击【接单】可以对待接单的订单进行接单操作,使订单状态变为待配送

③、点击【发货】可以对待配送的订单进行配送操作,使订单状态变为配送中。发货可选商家配送或呼叫配送员,具体操作则以该订单的归属门店支持哪种配送方式。

④、若长时间呼叫配送员无反应,则可选择【取消呼叫】进行重新呼叫配送员或切换商家配送

⑤、对待接单或待配送的订单无法处理时,点击【取消并退款款】后则取消该订单并将订单的支付金额退回到买家的支付账户中,订单状态会变为已关闭

⑥、发货选择商家配送,点击【确认送达】后使订单状态变为已完成

⑦、发货选择第三方配送,点击【配送详情】可查看订单的配送详情

⑧、在订单因特殊情况没能打印小票的时候,该门店的订单列表会有"打印订单"按钮,点击【打印订单】后会打印该订单的小票

⑨、订单已打印小票,门店的订单列表会有"重打订单"按钮,点击【重打订单】后会打印该订单的小票

②、关闭【自动接单】,有新的待接单订单商家需要手动进行接单操作

4、营销中心

4.1、优惠券

投放的优惠券会在小程序端的点单页进行展示,能够激活用户,方便用户领取优惠券,能有效降低用户的下单成本,一个订单最多只能使用一个优惠券

①、点击【创建优惠券】按钮,填写优惠券相关的信息,保存并创建成功。优惠券类型可以选择折扣券或者现金券。

①、点击【创建满减活动】按钮,填写满减活动相关的信息,保存并创建成功

②、点击【编辑】按钮,可以对已创建的满减活动进行修改操作

③、点击【删除】按钮,可以对已创建的满减活动进行删除操作

④、点击【开始活动】按钮,可以对未开始的满减活动进行提前开始活动的操作

⑤、点击【停止活动】按钮,可以对进行中的满减活动进行取消活动的操作

4.3、限时折扣:

选择开启【限时折扣】活动,可以对部分商品进行优惠活动,同时还能选择是否与优惠券和优惠活动叠加

①、点击【创建限时折扣】按钮,填写限时折扣相关的信息,保存并创建成功

②、点击【编辑】按钮,可以对已创建的限时折扣进行修改操作

③、点击【删除】按钮,可以对已创建的限时折扣进行删除操作

④、点击【开始活动】按钮,可以对未开始的限时折扣进行提前开始活动的操作

⑤、点击【停止活动】,可以对进行中的限时折扣进行取消活动的操作

5、数据统计

① 、实时看板:查看最新的订单金额、实收金额、优惠金额和退款金额等数据。

②、交易统计:

③、商品统计

6、店铺管理

6.1、商家信息

完善商家信息,营业执照与特许证件可在小程序端商家信息中展示

6.2、门店管理

商家可通过门店管理对多门店进行统一管理,也可对门店售卖的商品进行自定义设置,获取门店二维码进行推广,门店暂时无删除操作,创建时需注意

  1. (1) 新建门店

【门店地址】门店地址会影响第三方配送和门店的配送范围,所以当门店地址修改后,已开启的第三方配送需要确定是否开启服务,配送范围也需重新设置

【配送方式】至少选择一个,勾选第三方配送的前提:

  1. 1)第三方配送管理中已绑定成功的第三方配送平台账户;