外卖订单处理

可以对用户在小程序端创建的订单进行处理,可以对订单进行相关条件的筛选操作,点击订单号可进行订单详情查看订单细节

①、点击【取消订单】可以对待付款的订单进行关闭订单操作

②、点击【接单】可以对待接单的订单进行接单操作,使订单状态变为待配送

③、点击【发货】可以对待配送的订单进行配送操作,使订单状态变为配送中。发货可选商家配送或呼叫配送员,具体操作则以该订单的归属门店支持哪种配送方式。

④、若长时间呼叫配送员无反应,则可选择【取消呼叫】进行重新呼叫配送员或切换商家配送

⑤、对待接单或待配送的订单无法处理时,点击【取消并退款款】后则取消该订单并将订单的支付金额退回到买家的支付账户中,订单状态会变为已关闭

⑥、发货选择商家配送,点击【确认送达】后使订单状态变为已完成

⑦、发货选择第三方配送,点击【配送详情】可查看订单的配送详情

⑧、在订单因特殊情况没能打印小票的时候,该门店的订单列表会有打印订单按钮,点击【打印订单】后会打印该订单的小票

⑨、订单已打印小票,门店的订单列表会有重打订单按钮,点击【重打订单】后会打印该订单的小票