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买家申请退款,卖家的操作时效是多久?
(1)卖家已发货情况下,买家未收到货,可申请“仅退款”;商家3天未操作默认同意;
(2)买家已收到货,需申请“退货退款”;商家3天未操作默认同意;
(3)商家同意退货退款申请后,买家需在会员中心填写退货物流信息提交,商家确认收货后,操作退款;若买家7天未操作默认取消。
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