玩转优惠券| 手把手教你设置优惠券


优惠券的使用非常广泛,从线下门店到线上电商,经常使用到优惠券的。但并不是每一个商家的优惠券都能激发用户的兴趣,有的优惠券使用率很高,有的则是极低;对于商家而言,想要用好优惠卷做好营销活动,要考虑以下几个核心因素:

1、设定好优惠卷的使用目的

就是说我们设定优惠卷的时候要考虑,是针对潜在用户拉新用的,还在做老用户粘性留存的,还是新老用户都可以使用的,或者是唤醒用户的,这个目的我们在前期要先决策好。当然不论是拉新、提升用户复购,最终目标都是为了让用户产生更多交易,在这个方面我们也要搞清楚优惠劵设定的底层逻辑!

第一:吸引新用户的优惠劵

吸引新用户的优惠卷一般都会在新人专享、给新用户提供的,比如一个新用户第一次进入我们小程序商城,就可以领取新人优惠劵。有了优惠卷的活动刺激,就会激活更多的新用户下单转换!APPx小程序上线了新人礼包专门为新用户提供一个新人专享的主题活动页,来激活新用户。

第二:唤醒用户优惠劵

当用户使用过我们的小程序商城,我们可以直接通过模板消息发送。这样就可以唤醒客户的购买需求。

第三:提升复购优惠劵

对于新用户我们可以设置专门的“新人专享劵”,那么对于老用户来说我们可以设置满减劵、折扣券等。目的是让老用户二次下单,因此我们可以设定新品的满减、折扣、刺激用户购买新品。针对老用户或者会员用户来说,除了针对新品的满减和折扣,每周都会有定向的优惠卷推送,这样才能保持用户会员提高黏性消费需求。因为会员用户只要收到,优惠劵,就会产生购买商品的冲动,因为每个人都会有这样的消费心理。

2、设定优惠卷的使用规则

第一:时间

在做优惠卷活动策划的时候其中要考虑的就是优惠卷的使用时间,比如我们做新品推广的优惠劵,这个优惠活动的时间要先设定好,然后在通过不同的传播渠道去推广活动。

第二:使用范围

优惠劵的使用范围是指:是针对单品的,全品类,新人专区、会员专区,这个在设定的时候也是要根据我们上述的不同目的去设定的。

第三:有效期

优惠券派送一般是有时间限制的,怎样去设置好这个优惠券的有效时间也是有技巧的。优惠券是有效时间必须从活动开始的那一刻起,不然会出现两种不好的情况:第一是用户拿到券后,优惠券还不能够使用;第二当用户在最后一天拿到券后,发现优惠券刚拿到就要过期了。这两种情况的出现会大大降低用户的使用率。因此优惠券的有效时间设置,我建议是有效时间要大于或者等于优惠券的派发时间,一般优惠劵的使用时间可以设定在3-7-15-30天,这要根据我们不同的使用场景去设定,如果新人专享活动,一般会设定在7天左右,这样才能更有效的激活新用户下单。

第四:要确定好优惠券的发放数量

我们设置优惠券是为了赚钱,如何在使用条件下,达成利益最大化,就要在一开始确定发放的数量,它决定了我们投入和产出的比例,所以不容小视。在设置的过程中一定要统计好各方面的数据,根据财务、运营的具体状况再进行相应的调整。

第五:使用条件



优惠劵的使用条件分为有使用门槛和无使用门槛;通常来说无门槛优惠券的优惠力度是比较小的,就是每个用户都可以领取,比如3元、5元、10元。有门槛的优惠卷,可以根据用户的购买金额来觉得,比如“满减劵”满500可以减100、满300可以减30,这要根据不同的利润空间去设定。

①大部分无门槛优惠券面值设置在3元、5元、10元。由于3元、5元面值比较小,是无门槛优惠券的必备品,通常在几十元到100元左右的客单价中去使用。搞优惠券营销活动其中一个目的是吸引新老用户,提高购买转化率.
②优惠券除了提高电商购买转化率,还有为了提高客单价。优惠券的使用门槛应该根据平台的平均客单价去进行设置。比如统计出近一个月的客单价大概在50块钱浮动,那么其实为了提高客单价,完全可以将5元优惠券门槛提到满68元。

当然,如果将5元优惠券使用门槛提高到68元,购买转化率会是怎样的呢?应该要用数据来说话;

3、如何做好优惠券营销:

领券活动要突出:我们的店铺首页应该有优惠券,要不然买家如果看不到首页的优惠券,就会失去这部分新顾客。长期在首页的突出位置已经成为店铺的必备,至于优惠券的大小,要根据其商品毛利率来确定。一旦新顾客进入店铺,哪怕只能获得满50减3的优惠,对于价格敏感的他们来说都是赚到了。

针对老客户推送:和回购率较高的老客户之间建立了深厚的友谊,是很有必要的,老客户会经常回来看看最近是否有新产品或折扣。这些客户很可能达成交易意向。所以,卖家可以在店铺后台找到购买频率更高的会员,并推出具有门槛的特别大面额优惠券。优惠券的强度明显大于主页上的公共优惠券。

激活门店会员:针对首次购物后就再无交易的会员,商家可定向推送专门的中等面额无门槛优惠券,且优惠力度略大于首页摆放的优惠券。

针对会员营销:在会员生日月推出双倍积分、生日关怀优惠券也是常用的方法,如果在生日那天收到还有人记得我,一般买家心里都会觉得很温馨,所以这个方法也很好的,在建立客户的资料信息库的时候,一定要清楚清晰。

如果不能当天发送,可以建议商家在每月1日就要开始批量向当月生日会员推送福利,大面额无门槛券也可,大力度的单品打折券,卖家可以借机集中提高单品销量,打造爆款。