公域联动私域新玩法,丝芙兰小程序GMV过亿|微信小程序开店指南

善用私域生态触点和工具,是企业做好私域运营的必备技能。众多标杆案例根据行业特性、企业需求与能力优势,采用各种组合方式,开创了许多公私域联动与全链路创新玩法。

作为行业内最早布局微信生态的美妆品牌之一,丝芙兰将小程序官方商城作为连接线上线下、积累和运营私域用户的关键一环。在线下门店中,丝芙兰通过美容顾问及数字化互动等特色虚拟服务, 引领消费者进入品牌私域,在线上延展服务;

在线上,丝芙兰积极利用微信生态内丰富的触点,包括公众号、朋友圈广告、视频号,以及社群等,向小程序导流。其中,通过精细化运营“企微社群—小程序直播—小程序精品店”的转化链路,有效拉动了小程序 GMV增长。今年 618 期间,丝芙兰更是创下了小程序 GMV 过亿,同比增长超 60% 的新纪录。

立足于小程序,通过公私域触点赋能全渠道业务,是叮咚买菜实现快速扩张的关键。叮咚买菜通过持续测试优化链路细节,构建起公私域联动增长新模式。比如:在搜一搜上线品牌专区,将买菜场景服务搜索词接入,实现了腾讯公域场景的高效引流;

与乘车码合作,通过常规坑位、抽奖、异业合作等方式实现优惠券核销;借助朋友圈广告与公众号广告的合作,测试公众号拉粉链路,进行公众号粉丝沉淀。通过一系列举措,叮咚买菜小程序月度日均流量及月度成交持续上涨,7个月时间内日均流量环比增长169%,月度GMV环比增长114%。

从公域场到私域场,从吸引流量到盘活流量,从私域搭建到私域运营,APPx应用魔方提供全链路私域流量工具,服务万千商家建立自己的私域流量生态。

 

总结

事实上,在私域率先开掘出金矿的企业,并没有通用的公式,它们真正做的是与微信生态一起不断进化,在这个广阔舞台上,不断完善私域基建、持续有效运营,去创造更多的增长可能。

我们坚信每个企业都能找到适合自身业务的私域运营模式,祝每一个商家都能在私域筑成的长久生意中获得更大的成功!