私域流量就是养鱼吗?2021私域增长白皮书|微信小程序开店指南

私域流量就是养鱼吗?不靠谱,那是你对私域流量的误解。“养鱼”理论认为私域里的客户是我们养的鱼,目标是要让他们反复购买。在实际操作私域流量当中,真正的目标是要撬动私域的私域。

也就是说不光要影响私域里的客户,更要制造机会影响他们的朋友,以及他们朋友的朋友...... 当我们把私域里面的用户加到一百万的时候,实际能影响的人可能是一千万甚至更多。

 

在实际操作中,一些商家仅仅是把私域当成促销工具或销售平台使用,缺乏对底层逻辑的深入认识,导致急功近利,缺乏长期投入的决心。这与行业标杆形成鲜明的对比。

下面这些行业标杆案例,我们发现,在对微信生态理解透彻的基础上,将自身的资源与私域的生态融合,能激发出私域的巨大能量,从而取得令人艳羡的成功。

 

深刻理解微信生态逻辑,与自身更好融合

以直播带货为例,直播因对品牌生动化的展现、转化路径短的优势,得到商家公认。当大多数同行还在观望微信视频号走向之际,绫致时装迅速洞察到视频号连接人、内容、商业的巨大价值,并在2020年底开启视频号运营,是服装行业第一批尝鲜带货直播的企业。

随着视频号陆续推出与公众号、朋友圈、小程序互通等功能,绫致越发清晰地发现以视频号为支点,蕴藏着撬动微信公域流量的巨大价值,并且是企业连接线上线下全域触点的超级连接器。耐住前期冷启动期的寂寞后,绫致在今年迎来了增长的飞跃,取得单场直播观看人数达65万,为小程序引流超过100万人次,小程序当日GMV增长70%的好成绩。

小程序作为私域的主阵地,给了不同品牌充分的施展空间。当下大热的新锐营养品牌WonderLab,选择将微信作为全渠道用户运营的主阵地。在完成早期用户拉新与品牌粉丝原始积累后,WonderLab与腾讯智慧零售合作, 深入洞察微信平台用户与其他平台用户之间的异同,以及影响用户购买的主要因素,从而制定微信生态私域运营策略,不断提升用户拉新、转化及复购的效率。

白皮书凝结了众多行业头部企业率先探索私域的宝贵经验,是一本值得时常翻阅地增长宝典。在私域阵地耕耘的品牌与零售商家,遇到相关的疑惑或困扰,相信都能从中有所收获、启发。