刚做好的小程序店铺,如何运营?

“师傅领进门,修行靠个人”,有了小程序这个工具,怎么用就看个人水平了,小程序作为私域中承载转化、成交的地方,如何精细化运营是关键!

前不久,麦当劳的小程序进行了更新,体验变得更流畅,运营也更有逻辑性。新开小程序店铺的商家,不知如何下手经营,可以学习借鉴下麦当劳的玩法。

 

1)开屏推送活动,引导用户购买

开屏作为流量最大的页面,是推广产品或营销活动的必选项。

打开麦当劳的小程序,开屏推送「职场卡限时特惠」,用「狂欢折上折、无门槛优惠券 28 张」等刺激性文案,引导用户购买,从而实现锁客。

线上新店开张,不知如何下手经营?来跟麦当劳学做线上店铺运营

 

2)首页会员福利,刺激新客完成首购,引导老客使用会员福利

私域讲究的是精细化分层运营,针对不同阶段的用户推送不同的内容。这一点,麦当劳小程序首页就做到了极致。

如果你是麦当劳小程序的新用户,还没在线上下过单,首页就会推送新会员专属福利,刺激完成首购。

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如果是老会员,已经购买会员卡了,那么首屏会推送会员卡包内的优惠套餐,引导用户使用会员权益。

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3)下单页引导用户开会员卡

要实现锁客最有效的办法,就是让用户开会员卡。

那么,麦当劳在用户下单页专门设置了一个「OH 麦卡(职场卡)」专栏,提前将会员权益内的优惠套餐展现出来,再配上「全天可用,一次回本」促销性文案,尽可能吸引用户开卡。

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4)下单后优惠券裂变,拉新客户留存老客户

用户购买咖啡后,会推送一个类似于瑞幸优惠券裂变的活动,引导用户将福袋分享给好友。

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想要让用户心甘情愿分享裂变,有 2 个关键要素。一是对分享者有利,二是对被分享者有利。

对于被分享者来说,打开福袋就能获得一张咖啡的折扣券(至少 6 折);

对于分享者来说,将福袋分享出去后,除了自己也能领券外,如果对方是新人,还能额外获得奖励。

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5)会员俱乐部,培养用户领券习惯,留住客户

麦当劳的小程序专门开辟了一个叫会员俱乐部的界面。用户点击后就能看到目前的消费积分、会员卡权益,以及引导领取「会员专享券 & 周周惊喜券」,培养用户固定领券消费的习惯。

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麦当劳的小程序经营,可谓是十分优秀了,作为刚接触私域流量的朋友来说,想要将小程序工具发挥最大的效用,最重要的就是要有运营思维,从用户角度出发,做好拉新、留存、转化等流程。

这个过程中,互联网工具也给现在商家获客引流带来了便利,如应用魔方小程序生成工具在线下单、会员系统、秒杀等功能,能有效的帮助商家经营。